Сервіс і підтримка
Безперебійна робота — частина продукту
Віддалена діагностика для кожного клієнта; виїзд і підмінний блок — залежно від рівня сервісу. Клієнти можуть залишити заявку нижче.
Рівні сервісу
Три рівні сервісу
Усі пакети
«Базовий»
- Віддалена діагностика й моніторинг стану
- Сигнал, якщо прилад замовк
- Мета ремонту — 5 робочих днів
«Рейси» або доплатою
«Сервіс»
- Усе з «Базового»
- Виїзди й заміна деталей без доплати
- Ремонт до 3 робочих днів
«Місто»
«Повний»
- Усе із «Сервісу»
- Реакція 48 годин і підмінний блок
- Необмежені виїзди, персональний менеджер
Гарантія
Гарантія і чесна абонплата
- Гарантія на обладнання з дати монтажу
- Гарантія на ремонт — 3–6 місяців
- Розширена гарантія на 1 або 2 роки — при купівлі
- Без абонплати за машину, що в ремонті довше за строк рівня з нашої вини
- Пошкодження з вини перевізника ремонтуються платноМасло, волога, живлення, двері, ДТП.
Сервісна заявка
Повідомити про проблему
Вкажіть номер машини і коротко опишіть проблему. Заявка одразу надходить сервісній команді.